使用者指南使用者指南
操作簡單1分鐘內完成貨幣兌換
- 總安裝量：超過1000台
- 不收取任何費用
- 多 24 小時營業*
- 它遵循安裝地點商店的營業時間。
- 由於維護，某些時間可能無法使用。
易於操作3步！
STEP 1選擇您的語言並開始交易。
- 請選擇您的語言。
- 請按“開始交易”。
- 請注意，存入的紙幣無法退還，請按「確認」。
STEP 2拿起優惠券並插入外幣。
- 在優惠券二維碼確認畫面上按「是」。
- 點擊本頁右下角「優惠券！」即可顯示優惠券二維碼。
- 打開您的智慧型手機螢幕，並將優惠券二維碼放在貨幣兌換機上。
- 在優惠券二維碼確認畫面上按「確認」。
- 請一張一張地插入鈔票。您可以連續存入最多 100,000 日元的日元。*插入信用卡時機器出現錯誤的情況很多。請注意。
STEP 3紙幣和硬幣將被彈出
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將顯示支付金額並輸出報表。
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將分發紙幣。
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將發放硬幣。
問答
- 支援哪些類型的貨幣？
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- 外幣現鈔將退回。
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對於造成您的不便，我們深表歉意，但某些紙幣可能會因污垢或褶皺而無法被兌換機識別，並且某些紙幣可能因發行年份而不再被接受。
請檢查是否支援該貨幣。 - 我存了外幣，但日元出不來。
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對於造成您的不便，我們深表歉意，但請使用退款申請表或填寫機器上提供的退款資訊並透過電子郵件發送圖像。
我們將使用您首選的退款方式處理您的退款。 - 如果出現問題，是否有呼叫中心可以撥打？
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下面有一個 24 小時呼叫中心，配備接線員。