ภาษา
  • English (United States)
  • Español
  • Français
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • 한국어
  • Bahasa Melayu
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • คู่มือการใช้งาน
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สอบถาม
  • แผนที่
  • เมนู
  • คู่มือการใช้งาน
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สอบถาม
  • แผนที่
  • แผนที่

Q&A

  • What is a coupon QR code?
    It is a QR code (coupon) that allows one to get a better exchange rate. By placing the QR code on Smart Exchange, you allow the machine to read it.
    Get the QR code here
  • เครื่องอยู่ที่ไหน?
    โปรดดูที่นี่
  • สามารถใช้สกุลเงินใดได้บ้าง?
    รองรับธนบัตรของ 12 สกุลเงิน โปรดตรวจสอบสกุลเงินที่รองรับในแผนที่ของหน้าสาขา
  • ใช้ได้ 24 ชั่วโมงหรือไม่?
    เวลาทำการแตกต่างกันไปในแต่ละเครื่อง โปรดตรวจสอบที่นี่
  • จำเป็นต้องใช้หลักฐานแสดงตัวตน เช่น พาสพอร์ตหรือไม่?
    ไม่จำเป็น สามารถใช้ได้อย่างง่ายดาย
  • ธนบัตรต่างประเทศถูกตีกลับคืนมา
    ขออภัยเป็นอย่างสูง กรุณาตรวจสอบว่าเป็นสกุลเงินที่รองรับหรือไม่
    หรือมีความเป็นไปได้ว่าธนบัตรมีรอยเลอะหรือยับที่เครื่องไม่สามารถรับได้ กรุณาลองใส่ธนบัตรใบอื่น
  • บนหน้าจอแสดงผลว่า “ขณะนี้ไม่สามารถให้บริการได้”
    ขออภัยเป็นอย่างสูง ขณะนี้เครื่องอยู่ในระหว่างซ่อมบำรุงจึงไม่สามารถใช้งานได้
    โปรดรอจนกว่าเครื่องจะกลับมาใช้งานได้ หรือใช้บริการเครื่องหรือที่แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอื่น
  • ใส่เงินสกุลต่างประเทศไปแล้วแต่ไม่มีเงินเยนออกมา
    ขออภัยเป็นอย่างสูง กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการคืนเงินที่วางไว้อยู่บนเครื่องและส่งมาทาง e-mail

    เราจะคืนเงินโดยวิธีการที่ท่านต้องการ

    ↓แบบฟอร์มการคืนเงิน

  • มีศูนย์บริการเพื่อโทรขอความช่วยเหลือเมื่อมีปัญหาหรือไม่?
    ด้านล่างเป็นคอลเซ็นเตอร์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยโอเปอเรเตอร์

    เวลาทำการ 24 ชั่วโมง (ภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี ภาษาโปรตุเกส ภาษาสเปน)
    เวลาทำการ 10:00 -18:00 น. (ภาษาเวียดนาม ภาษาไทย ภาษาตากาล็อก ภาษาฝรั่งเศส)

    Tel : +81-6-7668-6875(06-7668-6875)
  • หุ้น
  • ทวีต
  • ปฏิบัติตาม

Privacy Policy | Security Policy | Site Policy

© SMART EXCHANGE สงวนลิขสิทธิ์